Laiki strauji mainās. Mainās cilvēku uzvedība, ieradumi, datori, telefoni... Tagad jebkurā biznesā ir ļoti svarīgi ātri adaptēties pēdējiem tehnoloģijas sasniegumiem. Vēl pavisam nesen cilvēki diskutēja par savas mājas lapas nepieciešamību, bet tagad šis jautājums vienkārši netiek apspriests. Pat ļoti mazām firmām ir savs pārstāvis internetā. Pēc momenta, kad pārdošanā esošo viedtālruņu daudzums pārsniedza pārdoto parasto mobilo telefonu daudzumu, ir laiks aizdomāties par to, kā gan jūsu mājaslapas attēlojas mobilajos telefonos, un meklēt jaunus veidus kā kontaktēties ar jūs klientiem. Pie jaunajiem lojalitātes paaugstināšanas veidiem būtu jāpieskaita mobilās aplikācijas . Mūsdienās mobilo aplikāciju viedtālruņiem un planšetdatoriem izraisa plašas diskusijas, bet, neskatoties uz neko, tās attīstās straujos tempos. Un daudzi tālredzīgi uzņēmumi jau izmanto šo tendenci tālākajai sava biznesa attīstībai un jauna veida kontakta ar saviem klientiem attīstībai. Tad ar ko tieši mobilā...